상반기 글로벌 이커머스 앱 설치, 48% 늘었다…‘코로나19 영향’

문우웅 0 51 2021.10.10 19:25
앱스플라이어, 전 세계 45억 건 앱 설치 데이터 분석 리포트구매액도 55% 증가…“올해 4분기 성장세 정점 찍을 것”글로벌 이커머스 앱 설치 트렌드. 사진제공 = 앱스플라이어코로나19 여파로 글로벌 이커머스 앱 이용량이 급증한 가운데 올해 상반기 이커머스 앱 사용률이 전년 대비 절반 가까이 증가한 것으로 나타났다.10일 글로벌 어트리뷰션 기업 앱스플라이어는 이 같은 내용을 담은 '이커머스 앱 마케팅 리포트: 2021년 에디션'을 발표했다.이번 리포트는 전 세계 45억 건의 앱 설치 수를 분석한 결과와 작년 1월부터 올해 7월까지의 이커머스 앱 이용 행태 및 마케팅 활동에 대한 분석 내용을 담고 있다.보고서에 따르면 이커머스 앱 설치는 코로나가 시작되는 지난해 1월부터 전세계적으로 급격한 상승세를 보였다. 미국 블랙프라이데이, 중국 광군절 등이 있는 11월 최고치를 기록한 것으로 집계됐다. 올해는 1월부터 7월까지 무려 48%가 늘어나며 코로나의 영향이 지속되는 것으로 확인됐다.특히 이커머스 앱 내 소비자 구매액은 디지털 트랜스포메이션이 가속화되고 온라인 쇼핑이 활성화되며 크게 증가했다. 글로벌 앱 내 소비자 구매액은 2021년 3월부터 7월까지 전년 동기간 대비 55% 증가해, 작년에 쇼핑 규모가 가장 컸던 4분기 수준에 이미 도달한 것으로 나타났다. 앱스플라이어는 "이러한 흐름으로 볼 때, 연말 쇼핑 시즌이 몰려 있는 올해 4분기에는 성장세가 정점을 찍을 것으로 기대된다"고 분석했다. 이어 "코로나 19의 여파로 사회적 거리두기 및 국가적 봉쇄가 새로운 소비 습관과 트렌드 구축에 촉매 역할을 했으며, 한국과 같이 성장하고 있는 시장을 포함한 전세계 온라인 쇼핑 활성화에 기여했을 것"이라 덧붙였다.국내 이커머스 앱 설치 트렌드. 사진제공 = 앱스플라이어쿠팡이 수십억 달러 가치로 기업공개(IPO)를 한 여파로 올해 국내 이커머스 마케팅은 더욱 과감해진 것으로 나타났다. 국내 이커머스 앱 설치 수는 2020년 1월부터 2021년 7월까지 증가세를 보였다. 이에 이커머스 앱 신규 유저 유치를 위한 경쟁이 치열해지면서 국내 모바일 앱 설치당 비용(CPI, Cost Per Install)은 2021년 3월 3.29 달러로 2020년 1월 1.58 달러 대비 106%나 상승했다.기존 또는 이탈 고객이 앱을 더 잘 사용하도록 유도하는 리마케팅이 한국을 비롯한 베트남, 필리핀 등 아시아 주요 국가에서 눈에 띄게 성장했다. 아시아 지역 이커머스 앱 리마케팅 전환 수는 2020년 1월부터 7월까지 90억 건을 기록했다. 이커머스 앱 기업들이 리마케팅을 주요 전략으로 삼고 개인화된 광고를 통해 꾸준히 구매를 유도한 결과로, 같은 기간 국내 앱 리마케팅 전환 수 또한 가파른 상승세를 보였다.다만, 지난 4월 애플이 자사 핸드폰 운영체제 iOS 14.5를 업데이트하며 기업들은 리마케팅 분야에서 안드로이드에 더욱 집중한 것으로 나타났다. 글로벌 기준 광고식별자(Identifier for Advertisement, IDFA) 데이터 수가 상당히 감소해 리마케팅도 타격을 받고, ATT 전면시행 후 리마케팅 전환 수가 30% 가까이 감소했다.국내 이커머스 앱 설치 비용 트렌드. 사진제공 = 앱스플라이어또한, 앱 설치 수 증가에 따라 프로드(온라인 부정행위) 발생 비율 역시 늘어난 것으로 집계됐다. 아시아 국가들의 2020년 10월부터 2021년 1월까지 프로드로 인한 이커머스 앱의 피해 예상액은 5800만 달러(약 693억 6800만 원)에 달했다. 국내 역시 동기간 프로드 비율이 30% 내외로 나타나 기업의 마케팅 전략에 프로드 방지가 요구되고 있다고 회사 측은 덧붙였다.앱스플라이어 관계자는 "이번 조사를 통해 코로나19 영향으로 지난해에 이어 올해도 국내를 비롯한 전 세계 온라인 쇼핑 규모가 빠르게 확산하고 온라인 쇼핑의 트렌드가 모바일 웹에서 앱으로 옮겨가고 있음을 알 수 있다"며 "기업 및 마케터들은 장소에 구애 받지 않고 기존 고객과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있어야 하며, 앱과 콘텐츠를 연결하는 딥링킹과 같은 솔루션을 통해 사용자들이 정확하게 원하는 정보에 도달할 수 있도록 정비가 필요하다"고 말했다.
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성사 시 '與 소속 현직 대통령과 대통령 후보' 간 역대 세 번째 회동오늘 이재명 후보 확정 유력…野, 정치중립 근거 반발할 수도문재인 대통령. 2021.9.27/뉴스1 © News1 이광호 기자(서울=뉴스1) 조소영 기자,김상훈 기자 = 석 달 넘게 이어진 더불어민주당 경선이 10일 서울에서 대단원의 막을 내리는 가운데 청와대 또한 이날 경선 결과에 촉각을 곤두세우고 있다.현 정부의 성과와 남은 과제를 미래권력으로 안정적으로 이양하는 일은 소위 '현재권력의 마지막 소임'으로 꼽힌다.여권 안팎에서 이를 위해 비중있게 거론되는 방안 중 하나는 문재인 대통령과 여야 최종 대선후보 간 만남이다. 만약 문 대통령이 여당 대선후보를 만나게 된다면 이는 역사상 세 번째 '여당 소속 현직 대통령과 여당 대통령 후보' 간 회동이다.이외 문 대통령이 야당 후보와 별개 만남을 갖게 되거나 여야 후보를 함께 만나는 상황은 역대 대통령 중 최초로 볼 수 있다.가장 가능성이 높은 그림은 역시 문 대통령과 여당 후보 간 만남이다. 전례를 되짚어보면 가능성이 충분하다.김대중 대통령은 2002년 4월 당시 노무현 새천년민주당 후보와 만났고 2012년 9월에는 이명박 대통령이 박근혜 새누리당 후보와 만남을 가진 적이 있다. 두 대통령 모두 여당 당적을 가진 채 여당 대선 후보와 회동한 사례다.문 대통령은 현재 민주당 당적을 유지하고 있고 이 상황이 지속된다면 문 대통령은 이명박 전 대통령(퇴임 후 탈당)에 이어 '탈당 없이 임기를 마친 역대 두 번째 대통령'이 될 가능성이 높다.1987년 민주화 이후 치러진 7차례 대선을 앞두고 집권여당들이 모두 당명을 바꿔왔던 가운데 민주당이 '당명 개정 없이 재집권에 도전하는 최초의 여당'이라는 점도 더해지면 문 대통령과 여당 후보 간 만남 성사는 여러모로 새 역사를 쓰게 될 전망이다.2017년 4월 당시 문재인 더불어민주당 대선 후보(오른쪽)가 경기도 성남시청을 방문해 이재명 시장과 대화를 나누고 있다. 2017.4.7/뉴스1 © News1 허경 기자청와대도 문 대통령과 여당 후보 간 회동 가능성을 완전히 배제하지 않고 있다.정치적 중립 의무에서 자유롭지 못해 조심스러운 부분이 있기는 하지만 일련의 사례들이 있는 만큼 문을 열어두는 모습이다. 청와대 관계자는 "전례가 있는 사안인 만큼 (여야 후보 측에서) 요청이 온다면 검토가 가능한 사안"이라고 말했다.김대중·이명박 대통령 때 만남도 각각 노무현·박근혜 후보 측 요청에 따라 이뤄졌다.특히 최종 여당 후보로 선출될 가능성이 높은 이재명 후보 입장에서는 본선을 위한 더 단단한 여권 결집을 위해 문 대통령과의 만남이 기회일 수 있다.지난 5일 청와대가 이 후보의 이름이 오르내리는 '대장동 개발사업 특혜' 의혹에 대해 "엄중하게 생각하고 지켜보고 있다"고 언급하면서 '문심(文心·문 대통령의 마음)이 이 후보 편이 아니다'라는 당내 인식 또한 해소할 수 있다.문 대통령은 임기 종료가 7개월 앞으로 다가왔음에도 복수의 여론조사에서 '30%대 후반~40% 초반'까지의 지지율을 유지하고 있다. 이는 임기 말 역대 대통령들의 지지율에 비하면 상당히 높은 수치다. 정치권에 여전한 영향력을 끼치고 있다는 뜻도 된다.지난 1일 한국갤럽에 따르면 문 대통령의 취임 5년차 2분기 평균 직무 긍정률은 39%였다. 이는 직선제 부활 이후 역대 대통령 중 가장 높은 수치로 동일한 시기 노태우 전 대통령은 12%, 김영삼 전 대통령은 7%, 김대중 전 대통령은 26%의 지지율 성적표를 각각 받았다. 노무현 전 대통령은 24%, 이명박 전 대통령은 25%였다.다만 본선에서는 중도층으로까지 보폭을 넓히기 위해 문 대통령과의 '차별성 전략'도 필요한 만큼 이 후보는 물론 여당 후보 입장에서는 문 대통령과의 만남이 온전한 기회라고 보기만은 어렵다는 해석도 나온다.정권교체를 원하는 국민이 다수라는 여론조사가 적지 않고 이에 따라 비문(非文·비문재인)계로 분류되는 이 후보를 정권교체라는 인식 속 지지하는 이들도 있는 것으로 알려져 있다.청와대도 부담은 있다. 이 후보가 얽힌 대장동 의혹은 문재인 정부 난제로 꼽히는 부동산 문제와 직결돼 있다. 문 대통령은 지난 3월 LH(한국토지주택공사) 임직원들의 투기 의혹에 대해 직접 대국민 사과를 하기도 했다. 지난 5일 대장동 관련 발언 또한 'LH 사태'를 겪은 국민 정서를 고려했다는 게 청와대 설명이다.이에 대장동 의혹이나 부동산 문제에 있어 문 대통령이 원론적인 언급을 내놓아도 갖가지 해석이 붙으면서 남은 국정상황이 혼란에 빠질 수 있다는 전망도 나온다.아울러 치열한 '한표 다툼' 상황 속 정치적 중립 사안에 있어 야당의 반발이 만만치 않을 것이라는 관측도 있다.국민의힘에서 내달 5일 최종 후보가 선출되는 가운데 해당 후보가 문 대통령에게 만남을 요청할 수도 있으나 사실 이런 선택은 희박하다고 봐야 한다.여권과 완전한 차별성을 추구하는 야당 입장으로선 오히려 이런 회동이 '문 대통령 띄우기'가 될 수 있다고 선을 그어버릴 가능성이 높다. 김대중·이명박 대통령 때에도 야당 후보와의 만남은 없었다. 이 대통령 땐 야당 대선후보가 문 대통령이었다.

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