'디지털·비대며 경쟁서 뒤처질라' 저축은행도 점포 줄이기 '고삐'

길어랑 0 212 2021.06.30 04:25
1분기 기준 302곳...2년 새 8곳 줄어대형ㆍ지주계열사 위주 통폐합 진행이미지투데이[이데일리 전선형 기자] 금융의 디지털화가 빠르게 진행하면서 은행권에 이어 저축은행도 영업점포 축소 움직임이 나타나고 있다. 특히 대형저축은행과 금융지주계열 저축은행이 비대면 영업을 강화하며 오프라인 점포를 선제적으로 줄이고 있다. 29일 저축은행업계 및 금융감독원에 따르면 1분기 기준 저축은행 영업점포수는 302곳으로 집계됐다. 이는 지난해말 대비 2곳이 줄었고, 2년 전(2019년 3월)과 비교해선 8곳이 감소했다. 대형 저축은행 중에서는 OK저축은행과 페퍼저축은행이 올 1분기 각각 24개, 6개로 전년 동기 대비 각각 1개 점포가 줄었다. 웰컴저축은행도 올해 1분기 기준 9개로 전년 동기 보다 1개 점포가 줄었다. 웰컴저축은행의 경우 점포수가 2019년 1분기 15개에서, 지난해 1분기 10개로 감소 속도가 빨랐다. 이에 따라 자산규모 10대 저축은행(SBIㆍOKㆍ페퍼ㆍ웰컴ㆍ한국투자ㆍ애큐온ㆍ유진ㆍOSBㆍ모아ㆍ상상인저축은행)의 올 1분기 말 기준 점포수는 106곳으로 지난해 같은 기간과 비교해 4곳(3.6%)이 감소했다. 특히 이들 대형 저축은행 점포는 매 1분기 말 기준 △2018년 118개 △2019년 115개 △2020년 110개 등으로 빠르게 점포가 줄고 있다. 금융지주계열 저축은행들도 인근 점포 통ㆍ폐합 작업을 통해 점포수를 줄이고 있다. 신한저축은행은 지난 1월 7일 일산 지점 폐점하고, 여의도 지점으로 통합했다. IBK저축은행도 지난 1월 마산 지점을 닫고 부산 지점에서 예금 등을 관리하기로 했다. 하나저축은행의 경우도 지난 3월말을 기준으로 구로디지털출장소를 폐점했다. 해당 영업점 예금 등은 선릉지점에서 관리한다. 저축은행들의 점포 감소는 코로나19 여파로 소비자들의 방문이 크게 줄었고, 디지털 영업이 확산하면서 더 이상 고정비용을 들여 점포를 운영할 이유가 사라졌기 때문이다. 실제 대형 저축은행들은 대부분 자체 모바일 뱅킹 서비스를 만들어 점포 방문을 하지 않아도 예ㆍ적금은 물론 대출까지 가능토록 했다. SBI저축은행은 ‘사이다’, 웰컴저축은행은 ‘웰뱅’, 페퍼저축은행은 ‘페퍼루’, 유진저축은행은 ‘유행’, 상상인저축은행은 ‘뱅뱅뱅’ 등 모바일 플랫폼을 구축했다.저축은행업계 관계자는 “금융 소비자들이 오프라인보다 온라인 거래를 더 선호하면서 자연스럽게 점포가 줄어드는 것”이라고 설명했다.점포 감소 추세는 이미 금융권 전반으로 번지는 분위기다. 시중은행의 경우 지난해만 304곳의 점포를 줄였다. 이는 2017년(312곳) 이후 가장 큰 감소 폭이다. 금융당국의 제동에도 점포수 감소는 계속되고 있으며, 올해 하반기에도 4대 은행이 160여곳의 영업점포를 폐쇄할 계획으로 알려졌다.생명보험사도 1분기 기준 총 점포수도 2802개로 전년 대비 84개가 줄었다. 지난 2019년말(3017곳)과 비교해서는 215곳이 감소했다. 한 금융권 관계자는 “점포 감소 현상은 은행 뿐 아니라 전 금융권으로 번지고 있는 상황”이라며 “디지털 금융이 확산될수록 점포 폐쇄 속도는 더 빨라질 것”이라고 전했다.
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생명보혐회와 손해보험협회가 새로 출시되는 4세대 실손의료보험을 안정적으로 운영해 나가겠다고 강조했다.ⓒ뉴시스새로운 실손의료보험 출시를 앞두고 보험사들의 판매 포기 결정이 이어지면서 우려가 확산되고 있는 가운데, 양대 보험협회가 시장에 새로운 상품이 뿌리내릴 수 있도록 만전을 기하겠다며 사태 진화에 나섰다.생명·손해보험협회는 현재 실손보험을 판매 중인 17개 보험사 중 대부분인 15개사가 4세대 실손보험을 정상 출시할 것이라고 29일 밝혔다.금융당국은 지난해 말 실손보험의 손해율과 적자폭이 동시에 늘어나자 보험 가입자 자기부담률을을 높이는 방식의 새 실손보험 도입을 추진해 왔다. 이에 따라 다음 달 1일 4세대 실손보험이 시장에 출시될 예정이다.기존에 관련 상품을 취급하고 있는 10개 손보사는 모두 이 같은 일정에 맞춰 4세대 실손보험을 선보일 예정이다. 생보사 중에서는 기존 7개 판매사 중 삼성·한화·교보·NH농협·흥국생명 등 5개사가 4세대 실손보험을 내놓기로 했다.이에 앞서 동양생명과 ABL생명은 4세대 실손보험을 판매하지 않겠다고 선언했다. 이에 대해 양 협회는 이들 회사의 실손보험 판매 비중이 미미한 점 등을 감안할 때 4세대 실손보험 출시에 큰 영향은 없을 것이라고 설명했다.아울러 그 동안 실손보험 상품의 손실이 지속돼 왔고, 시장이 포화 상태에 이르러 판매 증대를 통한 수익개선이 곤란해지면서 점유율이 낮은 일부 중·소형 생보사 위주로 판매 중지가 있었다고 소개했다.실제로 AIA생명과 오렌지라이프, 라이나생명 등은 2011~2013년에 걸쳐 일찌감치 실손보험을 포기했고, 2017~2019년에 푸본현대생명과 KDB생명, KB생명 등도 잇따라 판매를 중단했다. 신한생명과 미래에셋생명은 각각 지난해 12월과 올해 3월부터 취급을 중단했다.생·손보협회 관계자는 "이번 출시되는 4세대 실손보험은 보장체계를 합리적으로 개편해 향후 안정적인 운영이 가능할 것으로 예상된다"고 강조했다.이어 "4세대 실손보험이 일상생활에 필수적인 보험 상품으로서 시장에 정상적으로 안착할 수 있도록 보험업계는 지속 노력할 예정"이라고 덧붙였다.

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